翟鸿燊高品质沟通全集

1、41翟鸿燊-国学大师翟鸿燊教授的演讲稿-31P

2、环境或场景。其中环境包括场景、场面、场合。

3、“顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处”；

4、以"义"育人，可培养企业团队精神学乐精神，是建设学习型组织的关键精乃生命之力；气乃生命之能；神乃生命之光最实用的企业文化，是为人处事的文化；最高级的团队文化，是精神的文化。有教无类，道不同不相为谋，财聚则民散，财散则民聚，打造你公司将源兵魂，用人所长，天下无不用之人；用人所短，天下无可用之人。 在管理沟通上，群体是不做决策的，可以民主，但是一定要集中。很多事情失败的原因，不是行动前没有计划，而是缺少计划前的行动。好的领导人要有利他心。领导就是领袖和导师。领导力是获得追随者的能力。

5、关于营销       ★销售不是卖，是帮助顾客买。       ★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人+需}；佛{人+$}。       ★企业只有营销才能实现利润，其他的都是成本，企业最大的成本就是不懂得营销的员工。       ★让顾客连续认同你你就成功了。       ★顾客不仅关心你是谁，他更关心你能给他带来什么好处。       ★顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。       ★拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始"。 

6、释义：红尘中纷纷扰扰的事情，在三杯两盏淡酒里谈过；世上任何的霸业雄图，午后一壶茶里消磨。

7、乔心冉也继续攀谈着，好知道一些有用的消息。  乔心冉睫毛轻颤着，眼中带着琉璃动人的光芒。  项络枭看着她不满的表情，有些好笑。”  “到了现在，你还不承认，我的救命恩人根本就不是你，之前救了我的人不是你，你竟然冒充夭夭。  地面是立体的海的样子。  如果有异样，他会马上发出信号。  真是的，她现在竟然越来越感性了。”  乔心冉听着，都以为自己听错了，都什么年代了，还绣活？  她都感觉是穿越到了古代的世界。  乔心冉其实觉得有好的医术，能帮助别人，是一件开心的事。  所以当时项络枭完全没有经过大脑思考，就这样进去了。  她就再无所顾忌，开始对付姚若萱。  所以她就委婉的道：“大哥，你们这样的话，就没有想过去山下生活吗？这里都是毒瘴之气，去山下，就不受毒瘴之气影响了。  别人有的，乔心冉也必须有，别人没有的，他也要给乔心冉。  乔姑娘是仙女，是神人吧？  藤三川愣愣的回不过神来，跟着乔心冉他们一起往前走。  喝了后，乔心冉还没完全酒醒的时候，伸出手来让项络枭抱。

8、“赞美别人会让别人把对的事情继续做下去”；

9、翟鸿燊(ZháiHóngshēn)是国学实践应用专家，经济与文化学者。1943年4月21日出生于吉林，主要作品有《高品质沟通》《领导的力量》《说在恰到好处》等，目前被揭露利用国学旗号做营销。

10、如何与中国传统文化精髓完美结合，国学大师翟鸿燊主讲--《国学中的管理之道》隆重问世！敬请关注！

11、意在劝诫人们应当放宽心，做一个有境界、有修养的人，冷静地看待一切。

12、欢迎爱学习的小伙伴们，加入我们，一起学习，一起进步   

13、入则孝，出则悌。知人者智，自知者明。小孝孝治家，中孝治企，大孝治国。一个有爱心的人，必生和气，有和气的人，必生余色，有余色的人，必生婉容。论语：犬马皆能有养，不敬何有别乎？不要以为扔两个钱，就叫孝顺。 一个对父母都不好的人，怎么能把团队沟通好；一个和兄弟姐妹都处不好的人，怎么能把团队带好。凡是那些挣大钱的人，都比较讲究，比较仗义，比较仁义。

14、翟鸿燊(Zhái Hóngshēn) ，国学实践应用专家，经济与文化学者。目前被揭露利用国学旗号做营销。

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17、“从今天起，我发誓，我再也不想挣钱了，我要攥钱”；

18、天有三宝，日月星，地有三宝，水火风，人有三宝，精气神。好的领导要精满、气足、神旺。

19、关于团队       ★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 

20、高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。

21、主要荣誉：2006中国十大国学应用金牌讲师

22、翟鸿燊(Zhái Hóngshēn) 是国学实践应用专家，经济与文化学者。

23、37翟鸿燊-大智慧语录：翟鸿燊_著名国学应用大师北大讲国学-8P

24、关于茶和酒         ★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。         ★万丈红尘三杯酒，千秋大业一壶茶。 

25、掌握进退自如的生存智慧领悟刚柔相济的处世策略学会顺逆从容的自然选择感受祸福相倚的因果效应创造静躁合一的人生状态提升企业发展的管理之道

26、第一集见贤思齐学而时习之，不亦说悦乎？国学应用智慧有朋自远方来，不亦乐乎？独乐乐，众乐乐四海之内皆兄弟！案例：北京2008奥运会开幕式。第二集立德修身人与人之间的关系人与自然之间的关系人与道之间的关系 案例：现行车辆，换来数日蓝天；快乐资产负债表第三集忠孝天下 为人谋而不忠乎！与朋友交而不信乎！忠告而善道之，不可则止，毋自辱焉。小孝治家，中孝治企，大孝治国 案例：经济崛起文化繁荣，"汉语热"席卷全球孝敬父母要趁早第四集处世之道 君子务本,本立而道生.孝弟(悌)之道，其为仁之本与(欤)子曰:色难!至于犬马,皆能有养.不敬,何以别乎? 求百世功求千秋利用求万代名案例：感恩要常怀于心蒙牛文化第五集沟通智慧 精乃生命之力；气乃生命之能；神乃生命之光 喜悦心——是最好的人格状态。案例：第六集人脉建设喜悦心——是最好的人格状态。人脉建立 案例：火车站接人第七集团队精神 有教无类，道不同不相为谋财聚则民散，财散则民聚。利者义之合也.案例：捐出全部资产580亿美元的比尔盖茨.将源兵魂(亮剑)第八集团队打造 精乃生命之力；气乃生命之能；神乃生命之光 领导人:生命取向要高!生命体验要深!生命能量要强! 修之于身，其德乃真 知治身，则能治国，内圣外王，其理一贯。案例：里根拜老子为师 

27、关于学习成长       ★知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。       ★不怕念起，就怕觉迟。       ★我们要做到花钱三不眨眼：孝敬老人花钱不眨眼；为铁哥们花钱不眨眼；为了学习成长花钱不眨眼。       ★毛泽东说过精通的目的全在于应用。不是知识就是力量，而是使用知识才是力量。       ★毛泽东还说，三天不学习就赶不上刘少奇同志了。       ★别人身上的不足，就是自己存在的价值。       ★思考力是万力之源，       ★一个人心智模式不好的话，就容易知识越多越反动。       ★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。       ★你把经文放进脑子里，那是你给自己开光。       ★最好的投资地方，是脖子以上。我们有多少人一生都把钱花在了脖子以下了。       你把《道德经》背下来，老子跟你一辈子。       你把《孙子兵法》背下来，武圣人跟你一辈子。       你把《论语》背下来，孔子曾子跟你一辈子。       你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。       ★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。       ★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人;       ★如果你认为命不好，想改变命运最好的方法就是找个好命的人交朋友。       ★08年以后谁不会讲中文就特别没档次了，08年是中文折磨英文的时候到了，奥运会开始，把所有的报幕都改成中文方式。我学外语是为了教外国人学中文，见到老外不要说：对不起，我英文不好，第一句话要说：你好，你会中文吗？ 

28、已先后在北京、南京、深圳、青岛、昆明、苏州、厦门、郑州、武汉、成都、福州成功举办了十二届，经过多年潜心经营，会议规模达到8000人，现已成为两岸四地规格最高、影响最广的行业精英年度盛会。

29、“沟通的3个要素：文字信息、有声信息、肢体动作。文字传达信息，声音传达感觉，肢体传达态度。”

30、翟鸿燊(ZháiHóngshēn)是国学实践应用专家，经济与文化学者。1943年4月21日出生于吉林，主要作品有《高品质沟通》、《领导的力量》、《说在恰到好处》等，目前被揭露利用国学旗号做营销。

31、代表作品：《高品质沟通》《领导的力量》《说在恰到好处》

32、09翟鸿燊-第九届学习型中国世纪成功论坛(翟鸿燊)超清

33、“沟通的5个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记”；

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35、马云说：成功的人每时每刻都会分享有价值的信息，传递给身边的朋友，你在他们的心目中会变得更有价值。

36、子曰:色难！至于犬马，皆能有养，不敬，何以别乎

37、最适用的企业文化、最适用的团队文化，就是为人处世的文化。

38、问问题的十大技巧同理战术，同心战术让顾客连续认同你，帮助别人成功，顺便自己跟着成功顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始运用国学同喜，随喜，禅喜让你和你的客户迅速建立信任感问开放式的问题，了解并创造需求；问限制性问题，建立主控；问封闭性问题，锁定成交。

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40、10翟鸿燊-第七届学习型中国-世纪成功论坛

41、系统完整的学习翟教授国学全套资料，你将获得什么改变？

42、“成功者的行为就是平常人眼里的变态(心态和状态)。攥钱的秘诀－变态”；

43、关于孝道       ★小孝治家，中孝治企，大孝治国。       ★明天道，了人道，开启商道，你的人生才能带来圆融。       ★种下一个善念，收获一种良知；种下一种良知，收获一种道德；种下一种道德，收获一种习惯；种下一种习惯，收获一种性格；种下一种性格，收获一种人生。 

44、这些中国古代传统的经典，包含着哪些卓越的智慧？

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46、赞美会让人把正确的事情做下去，把不正确的事情停下来。

47、讲座相关语句：天上不可能掉馅饼，要掉也只会掉陷阱。做人，宁可吃亏，也别贪图。吃亏是福，贪图是祸，吃亏的人，终究不会被嫌弃，贪图的人，最后人人会远离。一个人若把金钱利益看得太重，那么他失去的不仅仅是品行，还有朋友。

48、“如果您愿意，我愿意花我的时间来协助您”；

49、04翟鸿燊-《国学应用智慧—点亮心灯》3DVD

50、知识是学来的，能力是练出来的，胸怀是修来的。

51、“将不知古今，匹夫勇尔”。军事家如此，企业家同样如此。一个不懂传统文化的管理者能成为亿方身价的富豪，但是远不会成为真正的企业家。

52、☞如果您喜欢本文章，欢迎您分享和转载，因为您的爱心，会帮助更多人成功！

53、学习是一种人生需求和一种态度。只有不断学习，及时“充电”，才能做到“百毒不侵”。   

54、    翟教授主讲主办的《国学应用智慧》、《道德经智慧研修班》、《七日禅修班》、《国学养生》、《企业家十大修炼》等课程在国内外知名院校的MBA、EMBA、DBA、总裁研修班、卓越领导力项目培训中倍受欢迎。翟鸿燊教授的课程中传播“善知识”、传达“正能量”、分享“大智慧”，儒释道文化的完美结合令人感受到翟教授从骨子里流淌出来的才华和血液中澎湃的中国人的荣耀和精神。

55、关于修身修养      ★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。       ★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。     ★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。       ★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。       ★看别人不顺眼，是自己的修养不够。       ★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。       ★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。       ★好人——就是没有时间干坏事的人。       ★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。       ★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 

56、“顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸”；

57、学习不仅仅是跟“老师、领导”学，你周围的人，就可能有你的良师益友！所以学习也是一种交朋友的方式。师不必贤于弟子，弟子不必不如师。

58、28翟鸿燊-学习型中国历届演讲集锦(高清)

59、问开放式的问题，了解并创造需求；问限制性问题，建立主控；问封闭性问题，锁定成交

60、翟鸿燊主讲课程有：《领导的力量》《说在恰到好处》《超级行动力手册》《国学中的领导之道》《国术的最高境界》《北大讲国学之—大智慧》《大智慧3--道德经国学智慧》《清华讲国学之国学应用智慧》等。其主讲课程内容重复性太大。